Charte de confidentialité


Charte de confidentialité

Chez Jimdo nous nous soucions de votre vie privée. Toutes les dispositions et les lois concernant la protection des données sont respectées méticuleusement par Jimdo. Dans les lignes qui vont suivre, nous allons vous décrire quelles sont les données que nous collecton et comment nous les utilisons. Cette charte de confidentialité s'applique à tous les produits Jimdo. Jimdo est un service de la société Jimdo GmbH.



Pour toute question, n'hésitez pas à contacter Jimdo via notre formulaire de contact ou bien par courrier à



Jimdo GmbH

Protection des données

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Utilisation des données personnelles

Jimdo recueille, traite et utilise les données personnelles des utilisateurs sans autorisation préalable seulement si celles-ci sont indispensables pour la réalisation du contrat et des factures. Qu'est-ce que cela signifie pour vous ?




Quelles informations sont enregistrées et comment les utilisons-nous ?

Les informations que vous fournissez. Au moment de votre inscription sur Jimdo, nous vous demandons un nom d'utilisateur, ainsi que votre adresse e-mail. Votre nom d‘utilisateur est utilisé pour publier votre site internet sous la forme nomdutilisateur.jimdo.com. Votre adresse email est utilisée pour vous faire parvenir les informations concernant les services Jimdo. Notamment pour vous envoyer vos identifiants, des informations et nouvelles, etc. Vous avez à tout moment la possibilité de vous désinscrire de notre newsletter et des différents modules d'information (par ex. message annonçant un nouveau commentaire dans votre Livre d'or ou dans le formulaire de contact). Pour certains services, tels que JimdoPro/JimdoBusiness et/ou certaines fonctions particulières comme l'e-boutique, les informations de contact et de paiement sont nécessaires. Les informations que vous fournissez sont stockées aussi longtemps que vous serez un utilisateur Jimdo. Exception : pour des raisons de législation fiscale, les données concernant les factures des utilisateurs JimdoPro et JimdoBusiness doivent être conservées pendant sept ans.



Informations d'utilisation de votre site Jimdo. Lorsque vous vous connectez sur votre site internet Jimdo, les serveurs de Jimdo enregistrent automatiquement les informations sur la manière dont vous utilisez Jimdo. Jimdo enregistre des données telles que l'activité de votre compte (ce qui inclut l'espace mémoire utilisé, le nombre de connections, etc.), et d'autres données statistiques (tels que le type de navigateur, adresse IP, heure et date de l'accès, cookie ID, et référant URL) ainsi que votre adresse IP.



Enregistrement de cookies sur votre ordinateur. Les cookies sont de petits fichiers de texte qui sont la plupart du temps enregistrés sur votre ordinateur pour la durée de la connexion, c'est-à-dire jusqu'à la fin de la session de votre navigateur. Nous utilisons les cookies de la manière suivante :



Identification à l'aide de Cookies. Lorsque vous vous connectez à votre site internet Jimdo, nous envoyons un cookie uniquement dans le but d'identifier votre navigateur. Cela vous évite d'avoir à réentrer votre mot de passe à chaque fois que vous modifiez le contenu des différentes pages de votre site Jimdo. La plupart des navigateurs sont initialement configurés pour accepter les cookies, mais vous pouvez paramétrer votre navigateur pour qu'il refuse tous les cookies. Cependant dans ce cas, Jimdo ne fonctionnera pas correctement. Mais vous pouvez supprimer les cookies à tout moment : dans ce cas, vous devrez alors entrer à nouveau votre mot de passe.



Des encadrés publicitaires de tiers sont également présents sur jimdo.com et sur votre site Jimdo à des fins publicitaire et d'analyse. Certains de ces supports publicitaires peuvent utiliser des cookies-tiers ou des Web Beacons pour vous afficher des publicités spécifiquement régionales ou bien encore thématiques : les publicités seront alors liées au contenu des pages visitées. Vous pouvez désactiver les cookies-tiers dans les paramètres de votre navigateur. Ceci peut cependant influencer ou infirmer vos possibilités sur des sites autres que Jimdo (forums, etc.).



Nous utilisons les services tiers suivants :



Criteo. Avec la technologie de Criteo GmbH, des informations sur le comportement des visiteurs de sites web à des fins marketing sont collectées de manière anonyme sur jimdo.com et dans le mode d'administration de votre site, et enregistrées sous la forme de Cookies sur l'ordinateur du visiteur. Criteo analyse à l'aide d'un algorithme comment un visiteur navigue sur un site et peut ensuite afficher des suggestions de produits ciblées sous forme de bannière publicitaire personnalisée sur d'autres sites (Publishern). Dans aucun cas, ces données ne sont utilisées pour identifier personnellement le visiteur de ce site.

Les données collectées sont utilisées uniquement pour améliorer notre l'offre. Une autre utilisation ou transmission à un tiers est exclue. Vous pouvez refuser l'analyse (entièrement anonyme) de votre comportement sur internet en cliquant sur le lien suivant pour vous désinscrire :

Désinscription de Criteo

Vous trouverez des informations supplémentaires sur la technologie Criteo dans la Convention sur la protection des données de Criteo.



Jimdo.com utilise Google Analytics, un service d'analyse de site internet fourni par Google Inc. («Google»). Google Analytics utilise des cookies, qui permettent d'analyser l'utilisation du site par ses utilisateurs. Les données générées par les cookies concernant votre utilisation du site (y compris votre adresse IP) seront transmises et stockées par Google sur des serveurs situés aux Etats-Unis. Google utilisera cette information dans le but d'évaluer votre utilisation du site, de compiler des rapports sur l'activité du site à destination de son éditeur et de fournir d'autres services relatifs à l'activité du site et à l'utilisation d'Internet. Google est susceptible de communiquer ces données à des tiers en cas d'obligation légale ou lorsque ces tiers traitent ces données pour le compte de Google. Google ne recoupera pas votre adresse IP avec tout autre donnée détenue par Google. Vous pouvez désactiver l'utilisation de cookies en sélectionnant les paramètres appropriés dans votre navigateur. Cependant, une telle désactivation pourrait empêcher l'utilisation de certaines fonctionnalités de ce site. En utilisant ce site internet, vous consentez expressément au traitement de vos données nominatives par Google dans les conditions et pour les finalités décrites ci-dessus. Vous pouvez révoquer à tout moment l'enregistrement de votre adresse IP. Vous trouverez le Plugin correspondant à votre navigateur ici : http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=fr

Nous utilisons pour l'intégration de nos statistiques avec Google Analytics l'option "Anonymize IP", qui veille à ce que votre adresse IP soit toujours traitée de manière anonyme.



Facebook.

Notre site internet utilise des Social Plugins ("Plugins") du réseau social facebook.com, qui sont exploités par Facebook Inc. ("Facebook"). Les Plugins sont marqués d'un logo Facebook ou du supplément "Facebook Social Plugin".

Si vous ouvrez une page de notre site qui contient un de ces Plugins, votre navigateur crée une connexion directe avec les serveurs de Facebook. Le contenu du Plugin sera directement transmis à votre navigateur et intégré par celui-ci sur la page. Par l'intégration du Plugin, Facebook reçoit l'information que vous avez ouvert la page du site en question. Si vous possédez un profil Facebook, Facebook peut alors, grâce à l'enregistrement de Cookies et à l'utilisation de JavaScript, attribuer la visite à votre compte Facebook.Si vous interagissez avec les Plugins, par exemple en cliquant sur le bouton "J'aime" ou en laissant un commentaire, l'information correspondante de votre navigateur sera transmise directement à Facebook et enregistrée. Vous pouvez empêcher cela avec des Browser-Plugins appropriés ; veuillez cependant noter que dans ce cas, les Plugins sociaux de Facebook ne fonctionneront plus. Pour en savoir plus sur la collecte et l'utilisation des données par Facebook, et pour connaître vos droits à ce sujet et les possibilités de paramétrage pour protéger votre vie privée, consultez la politique d'utilisation des données de Facebook.







Informations de connexion. Lorsque vous visitez un site Jimdo (jimdo.com, votre propre site Jimdo ou bien les sites Jimdo d'autres utilisateurs), nos serveurs enregistrent automatiquement les informations que votre navigateur envoie à chaque fois, comme votre recherche internet, votre adresse IP, votre type de navigateur, votre langage de navigateur, ainsi que l'heure et la date. Ces informations sont utilisées exclusivement pour l'analyse et le maintien du fonctionnement technique de nos serveurs et des réseaux, et sont automatiquement supprimées au bout de 3 mois.



Votre communication avec Jimdo. Vous pouvez nous contacter par email ou directement sur jimdo.com pour toute question. Nous enregistrons votre demande afin d'y répondre rapidement et pour améliorer notre service. Vos données sont seulement enregistrées dans le but de répondre à votre demande.



Newsletter. Notre newsletter contient des liens et des graphiques qui nous montrent si vous lisez notre newsletter et quels sont les sujets qui vous intéressent particulièrement. Cela sert à améliorer notre offre et à en assurer la qualité.




Accès et informations accessibles publiquement

Votre site Jimdo. Toutes les informations que vous enregistrez sur votre site Jimdo peuvent être lues par d'autres internautes. C'est pourquoi nous vous prions de faire attention et d'être conscient de vos responsabilités concernant vos informations personnelles (par ex. adresses, numéros de téléphone) et vos données confidentielles (par ex. mots de passe, identifiants). Notez bien que les zones à mot de passe ne sont pas protégées contre les accès indus (piratage) et que les fichiers en téléchargement sont accessibles par liens directs.



Accès administratif à votre site Jimdo. Veuillez noter que nos collaborateurs peuvent avoir accès à la partie administrative de votre site Jimdo (CMS) dans le cadre du service après-vente et du suivi d'erreurs. Ainsi, ils ont accès à toutes les parties de votre site, par exemple aussi aux zones protégées par mot de passe et au contenu d'un compte relié Dropox (seulement si ce dernier est relié à votre site) . Tous nos collaborateurs sont régulièrement sensibilisés à la protection des données et sont tenus de la respecter (§5 BDSG).




Transmission des informations collectées par Jimdo

Vos données ne seront pas vendues à un tiers. Nous ne dévoilerons pas d'informations personnelles à des tiers sans votre consentement, sauf dans les cas suivants :



lorsque nous y sommes légalement obligés
pour imposer les Termes et Conditions de Jimdo ou nos droits

pour remplir les obligations du pack Jimdo. Jimdo peut recourir aux services d'un tiers. Dans ces cas, les données des utilisateurs peuvent être transmises, par exemple :



Enregistrement de domaine. Les packs payants contiennent au moins un domaine. Jimdo doit transmettre les coordonnées nécessaires à l'enregistrement du domaine au registrar afin que l'utilisateur puisse devenir le propriétaire du domaine. L'utilisateur peut se renseigner auprès du registrar.
.de-Domains (DENIC) : http://www.denic.de/de/bedingungen.html
.ch-Domains (SWITCH) : https://www.nic.ch/
.at-Domains (NIC.AT) : http://www.nic.at/service/rechtliche_informationen/registrierungsrichtlinien/
.eu-Domains (EURid) : http://www.eurid.eu/files/reg_pol_EN.pdf
.nl-Domains (SIDN) : https://www.sidn.nl/fileadmin/docs/PDF-files_UK/General%20Terms%20and%20Conditions%20for%20.nl%20Registrants.pdf
.com, .net, .org, .info, .biz (ICANN) : http://www.icann.org/en/udrp/udrp-policy-24oct99.htm

En fonction du registrar, les données communiquées peuvent être visibles publiquement.

Adresses E-mail. Si vous créez un compte E-mail ou une redirection sur votre site Jimdo, nous créons pour vous un compte chez Rackspace Limited. Rackspace Limited se charge alors pour nous de la remise technique et de la gestion de vos E-mails. Vous trouverez la charte de confidentialité de Rackspace ici : Charte de confidentialité

Newsletter, Livre d'or et formulaire de contact. Tous les E-mails envoyés depuis votre site (par ex. messages informant de nouvelles entrées dans votre livre d'or ou commandes dans votre e-boutique) sont livrés pour nous par SendGrid, Inc.. La charte de confidentialité de SendGrid, Inc. se trouve ici :Charte de confidentialité

Protection contre le Spam. Pour vous protéger d'entrées non sollicitées dans votre Livre d'or ou par votre formulaire de contact, nous surveillons les entrées avec l'aide d'Akismet. Akismet est un service d'Automattic, Inc. La charte de confidentialité d'Automattic, Inc. se trouve ici : Charte de confidentialité

Contenu de l'utilisateur. Quand vous téléchargez des images ou des fichiers sur votre site Jimdo, ceux-ci peuvent être téléchargés dans les services Cloud d'Amazon S3 & Nirvanix. La charte de confidentialité d'Amazon et de Nirvanix se trouve ici :
Charte de confidentialité d'Amazon
Charte de confidentialité de Nirvanix

Statistiques. Nous avons recours à Google Analytics pour la mise à diposition des statistiques pour votre site JimdoPro ou JimdoBusiness. Les données sont traités de manière anonyme. La charte de confidentialité de Google Analytics se trouve ici : Charte de confidentialité

Fourniture de contenus. CDNetworks Inc. se chargent pour nous de fournir les éléments de votre site Jimdo. Ils s'assurent que votre site soit accessible rapidement depuis le monde entier. La charte de confidentialité de CDNetworks se trouve ici : Charte de confidentialité



Si Jimdo venait à être racheté, nous nous réservons le droit de transférer les informations personnelles au successeur intéressé.




Vos droits

Renseignement. Nous vous renseignons avec plaisir sur les données personnelles que nous avons enregistrées de vous. (§34 BDSG Renseignement à tous les concernés). Cette demande est gratuite, nous la traiterons rapidement et en règle générale nous vous enverrons la réponse par E-mail (si vous le souhaitez par courrier également). Pour obtenir un renseignement plus détaillé, veuillez nous communiquer quel genre de données personnelles vous intéresse plus particulièrement. Afin que nous puissions vous identifier sans erreur et éviter que vos données soient transmises à la mauvaise personne, veuillez nous envoyer une copie d'un papier d'identité officiel (permis de conduire, passeport. Notez que la carte d'identité au format carte bleue ne doit pas être copié !). Nous utilisons cette copie exclusivement pour l'identification et le traitement de votre demande.


Correction, suppression ou blocage. De plus, vous avez bien sûr le droit de corriger, supprimer ou bloquer vos données personnelles dans les cas cités ici : §35 BDSG (correction, suppression et blocage des données).


Conséquences d'un désaccord ou d'une révocation de l'accord

Si vous n'êtes qu'en partie d'accord avec cette charte de confidentialité, ou bien si vous la contestez ultérieurement, vous êtes alors exclu de l'utilisation de nos offres. Dans ce cas-là, vous êtes dans l'obligation de nous informer immédiatement de votre opposition et de supprimer votre site JimdoFree, ou bien de résilier votre site JimdoPro ou JimdoBusiness.


Modifications de cette charte de confidentialité

Cette charte de confidentialité peut être modifiée. Bien sûr, nous ne réduirons pas vos droits sans raison. Toutes les modifications de la charte seront affichées sur cette page. Si les changements sont importants, nous fournirons un avis plus conséquent (cf. notification par email).



Pour toute question supplémentaire concernant cette charte, n'hésitez pas à nous contacter par le formulaire de contact ou par courrier à



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Dernière mise à jour : le 13 septembre 2011



Note : Nous avons archivé les chartes de confidentialité en vigueur antérieurement sur cette page.

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reCAPTCHA

Nous utilisons le service reCAPTCHA de Google Inc. (Google) pour protéger les entrées des formulaires sur votre site. Ce service est utilisé pour différencier les entrées faites par un être humain des abus automatisés. Cela implique l'envoi de l'adresse IP et éventuellement d'autres données requises par Google pour le service reCAPTCHA. À cette fin, vos données seront communiquées à Google et utilisées par leurs services. Toutefois, votre adresse IP sera préalablement raccourcie par Google dans les États membres de l'Union européenne - ou dans d'autres États qui font partie de l'accord sur l'Espace économique européen - et sera ainsi anonyme. Dans certains cas exceptionnels, votre adresse IP complète sera transmise à un serveur de Google aux États-Unis et raccourcie ensuite. Au nom de l'exploitant de ce site web, Google utilisera ces informations pour évaluer votre utilisation de ce service. L'adresse IP fournie par reCAPTCHA par votre navigateur ne sera pas fusionnée avec d'autres données de Google. Cette collection des données est sujette à la Charte de confidentialité de Google. Pour plus d'informations concernant la politique de confidentialité de Google, rendez-vous sur la page : https://www.google.com/intl/fr/policies/privacy/
En utilisant le service reCAPTCHA, vous consentez au traitement des données vous concernant par Google, de la manière et aux fins énoncées ci-dessus.